El presente aviso de privacidad rige el tratamiento de los datos personales por parte de ETIQUETAS Y EMPAQUES LK S DE RL DE CV, conocida comercialmente como “LK PACKING”, a la cual nos referiremos en lo sucesivo bajo esta denominación, con domicilio en Av. Empresarios 135 piso 7-C, Torre Skalia, CP. 45116, Col. Puerta de Hierro, Zapopan, Jalisco, en su carácter de Responsables, en los términos previstos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y las disposiciones reglamentarias y/o administrativas derivadas de dichos ordenamientos.
En LK PACKING tratamos sus datos personales con el objeto de llevar a cabo las actividades y gestiones enfocadas a dar cumplimiento a las obligaciones originadas y derivadas de cualquier relación, incluyendo las de naturaleza comercial y/o jurídica que establezcamos con usted y que consideramos finalidades primarias, que incluyen:
i) Acreditar su identidad;
ii) Realizar las acciones necesarias para comprobar, directamente o a través de terceros, la veracidad de los datos y/o documentos proporcionados;
iii) Gestionar su información para mantener nuestras bases de datos actualizadas;
iv) Gestionar la relación comercial con usted;
v) Integrar su expediente, asignarle un número de identificación y generar su perfil;
vi) Gestionar cotizaciones, información o muestras de productos;
vii) Proporcionarle información sobre productos y/o servicios;
viii) Solicitar, comprar, cambiar, o devolver productos.
ix) Participar en programas de lealtad; beneficios y ofertas personalizadas. ;
x) Gestionar sus pagos de los productos a través de los distintos medios de pago;
xi) Gestión de cobranza mediante el uso de medios telefónicos, físicos, electrónico y presenciales;
xii) Gestionar comprobantes fiscales digitales;
xiii) Solicitar la entrega o cumplimiento de garantía de productos y/o servicios;
xiv) Monitorear y controlar su acceso físico a las instalaciones de LK PACKING;
xv) Llevar a cabo videograbación de actividades;
xvi) Gestionar incidentes sobre seguridad;
xvii) Permitir la gestión, administración y seguridad de sus datos personales, y
xviii) Utilizar los distintos servicios de nuestros Sitios Web incluyendo la descarga de contenidos y formatos;
xix) Cumplir con la legislación mercantil, en materia de protección datos, administrativa y fiscal, y
xx) Contactar el Servicio de Atención a Clientes.
Adicionalmente, trataremos sus datos personales para otras finalidades secundarias, que no dan origen ni son necesarias para la relación jurídica y/o comercial que establezcamos con usted, que incluyen:
i) Compartir sus comentarios, sugerencias, quejas y aclaraciones sobre nuestros productos y/o servicios;
ii) Evaluar la calidad de nuestros productos y/o servicios mediante diversos instrumentos, incluyendo las encuestas;
iii) Efectuar estudios de mercado y de consumo a efecto de adquirir y ofrecer productos y servicios personalizados, así como publicidad y contenidos más adecuados a sus necesidades;
iv) Enviar notificaciones de ofertas, avisos y/o mensajes publicitarios, promocionales, de prospección comercial o con fines de mercadotecnia, en medios impresos y electrónicos, a menos que usted manifieste expresamente su voluntad de no recibirlas;
v) Elaborar estadísticas internas que indiquen los servicios y productos más apreciados por los diferentes segmentos de los clientes sobre los productos y servicios que “LK PACKING” brinda;
vi) Participar en chats, foros de discusión, redes sociales;
vii) Notificar a LK PACKING sobre problemas con su sitio Web;
viii) Gestionar su historial de compras de otros productos;
ix) Participar en dinámicas, trivias, concursos, rifas, juegos y/o sorteos;
x) Informarle del resultado de las dinámicas, trivias, rifas, juegos y/o sorteos;
xi) Publicar la lista de ganadores, y
xii) Instrumentar actividades encaminadas a promover, mantener y mejorar nuestros productos y/o servicios.
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